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邮件无回应?客户管理难?外贸营销救星——转单云来助力!

许多外贸商家在邮件营销中常常陷入困境:邮件群发频繁,但效果却不尽如人意。其实,问题的核心在于缺乏针对性的精准营销。为了提升客户的转化率和销售效率,业务员必须采取差异化的措施进行客户管理,确保客户的留存和合作意愿。那么,如何对不同类型的客户进行精准营销呢?

客户精准分类是基石
 

在外贸领域,客户分类是实现精准营销的基础。以下是外贸商家常用的7种客户分类方法:

 


然而,随着客户数量的增长,传统的Excel管理方式变得低效繁琐。但便利的客户关系管理系统可以很好地解决这些问题。选择转单云,轻轻松松解决客户多难管理的问题,转单云在客户管理上的优势如下:

1、全维度客户分类管理:支持自定义标签和直观视图展示,使客户管理更加灵活高效。

 

2、有针对性的客户跟进:通过分类化管理,外贸商家能够更有针对性地跟进不同类别的客户,显著提升客户活跃度。

 

客户精准营销要高效
 

搞定客户分类后,下一步就是跟进营销了。可以说能不能成交,这一步起决定性作用,在跟进营销时怎么谈单才能体现专业度,怎么吸引买家,是每一个外贸人都需要思考的。

 

虽然谈单没有标准,但外贸商家最好有一套自己的规范流程,这个规范哪怕只是一个指引,也能避免很多不必要的错误,帮助客户听懂,展示自己的专业度。

1、打造高品质的产品素材库

产品素材库应该是外贸商家的标配,如果能对一个产品做出比较完善的介绍资料,比如说,产品外观、细节照片、生产流程视频、检测报告及证书扫描件、破坏性试验的视频、包装、仓库、装箱出运的实景照片等,对客户而言也能有着很好的说服力,也能够在洽谈初期就建立起良好的印象和信任。

2、谈单采用FABE销售话术

谈单需要遵循“FABE”原则:

 

简单地说,就是在找出客户最感兴趣的各种特征后,分析这一特征所产生的优点,找出这一优点能够带给客户的利益,最后提出证据。通过这四个关键环节的销售模式,解答客户诉求,证实该产品确能给顾客带来这些利益。

3、差异化邮件(EDM)营销

对不同类型的客户,在日常营销时也要有差异化手段:

建议外贸商家间隔1-3个月可对同一买家发一次营销信息,定期且分批给客户一些小惊喜,比如礼品或试用资格等。

三、外贸邮件营销利器:转单云——飞鸽营销

助您轻松提升转化率

在外贸邮件营销领域,除了前面提到的客户精准分类和高效的跟进营销策略外,一个强大的营销工具同样重要。

 

而转单云中的飞鸽营销,就是这样一款专为外贸企业打造的智能营销工具。它凭借其庞大的数据资源和先进的营销技术,为外贸商家提供了一站式的邮件营销服务,帮助商家在竞争激烈的市场中脱颖而出,轻松实现外贸邮件营销转化率的飞跃。

 

飞鸽营销不仅拥有飞鸽海关、飞鸽探索、飞鸽脸书、飞鸽广交会等多渠道数据营销服务,为外贸企业智能获客提供新途径,而且其中的飞鸽传书功能在外贸邮件营销中更是展现出了卓越的效果。通过精准EDM营销、个性化的邮件模板和全维度的客户管理,飞鸽传书帮助外贸商家有效提升了邮件的打开率和回复率,进而促进了订单转化率的提高。

飞鸽传书(Email Marketing):

1、邮件列表

精准EDM营销,支持一键群发邮件,精准跟踪分析,一对一数据反馈。

 

 

2、邮件模版

多个预设邮件模板,可应对各种邮件场景,让你的外贸开发信与众不同,增加打开率。

 

 

3、客户列表

全维度分类化客户管理,有针对性地跟进客户,有效提升客户活跃度,促进精准化营销。

 

 

4、标签库

通过标签库,用户可自定义创建客户标签,基于客户属性、购买行为等实现精准分类,提升营销效果。

总之,转单云携手飞鸽营销在外贸邮件营销领域有独特的优势。它不仅能够帮助企业实现更智能的客户成交和更多的商机产出,还能够提升订单转化率和企业竞争力。所以,对于外贸企业来说,想要轻松实现外贸邮件营销转化率的飞跃,转单云就是一个很不错的选择。